1. О сервисе
Российская компания «Таомикс» работает с 2012 года, оказывая услуги по покупке товаров в Китае. Наличие собственной операционной-логистической базой в Маньчжурии обеспечивает прием, хранение и отправку товаров из Китая в Россию.

В 2013 году компания запустила русскоязычный веб-сервис Taomix.ru, с помощью которого покупки в зарубежных интернет-магазинах максимально просты и удобны. Полностью автоматизированный сервис Taomix.ru позволяет оперативно производить обработку заказов, предоставляя пользователям не только контролировать, но управлять самим процессом.

Основной задачей компании является предоставить своим клиентам высокий и современный уровень сервиса на всех его этапах- от покупки до вручения. Нашими партнерами являются зарекомендовавшие себя компании в разных сферах: программных разработок, логистики, таможенном деле.

Мы любим свою работу, гордимся тем, что уже сделано, но не останавливаемся на достигнутом!

Реквизиты компании

Наименование компанииОбщество с ограниченной ответственностью "Таомикс"
Юридический адрес: 656056, Российская Федерация, Алтайский край, г.Барнаул, ул.Анатолия, д.3
ИНН/КПП  2225129984/222501001
ОКВЭД 52.61.2
ОКПО 38751803
ОКАТО 01401370000
ОГРН 1122225005308
Директор Малышева Людмила Олеговна
e-mail info@taomix.ru

2. Краткая инструкция по пользованию сервисом
1. Зарегистрируйтесь на сайте – это откроет Вам доступ в Личный кабинет, где Вы сможете контролировать исполнение своих заказов, создавать свои посылки и управлять своими счетами.

2. Поиск товара Вы можете осуществлять по нашему каталогу или вводя оригинальные ссылки Taobao в поисковую строку.

3. Чтобы правильно определить подходящий Вам размер одежды или обуви, руководствуйтесь размерной сеткой продавца, предоставленной в подробном описании товара, сопоставляя их со своими измерениями соответствующих параметров.

4. Оформите свой заказ: Вы можете сделать отметку об удалении или сохранении оригинальной упаковки, изменить количество и определить минимум для своей покупки.

5. Оплатите заказ со своего Лицевого счета или выберите один из предложенных способов. Стоимость заказа включает стоимость товара, доставку до склада хранения и стоимость услуг нашего сервиса, без учета стоимости доставки товаров в Вашу страну.

6. С момента зачисления Вашего платежа в системе, Ваш заказ автоматически поступает к оператору. В Личном кабинете в разделе Мои заказы, Вы сможете контролировать весь процесс покупки, отслеживая изменения статусов товара.

7. При получении Вашего товара на склад, мы производим его проверку на видимые дефекты и соответствие параметрам, указанным в Вашем заказе. Упакованный в соответствии с Вашими пожеланиями товар подлежит взвешиванию, данные о фактическом весе товара отобразятся в Личном кабинете в разделе Товары на складе.

8. Все Ваши товары, поступившие на склад, подлежат бесплатному хранению в течение 45 календарных дней до создания Вами посылки.

9. Из товаров, находящихся на складе, Вы самостоятельно формируете свою посылку. Для этого в Личном кабинете в разделе Товары на складе выберете те, которые нужно отправить. За несколько шагов Вы создадите посылку в необходимой Вам комплектации, выбрав оптимальный для Вас вариант доставки.

10. Оплатите доставку Вашей посылки с Лицевого счета или любым предложенным способом. С момента зачисления оплаты, посылка будет сформирована в соответствии с Вашими указаниями и передана выбранной Вами службе доставки.

11. Принятая к отправке посылка будет зарегистрирована в системе учета и контроля почтовых отправлений. По присвоенному уникальному почтовому идентификатору Вы сможете отслеживать перемещение Вашего почтового отправления.

12. При получении Вашего почтового отправления, нажмите кнопку Получено в разделе Мои посылки, в этом случае Вы накапливаете сумму своих покупок и вес своих посылок, чтобы в дальнейшем принять участие в бонусных программах и скидках, проводимых нашим сервисом.

 И приятных Вам покупок с Taomix.ru!
3. Политика безопасности
Общие положения

Администрация сайта Taomix.ru (далее – «Сайт») гарантирует, что персональные данные, предоставленные Сайту, будут использованы только надлежащим образом.
Персональные данные и контактная информация пользователя/клиента Сайта (Далее- «Пользователь» не будет разглашена третьим лица, за исключением случаев предусмотренных законодательством.
Администрация Сайта обязуется не направлять нежелательные или незапрашиваемые электронные письма (спам) Пользователям, за исключением важных деловых или коммуникационных электронных писем, на которые Пользователь дал свое разрешение.
Зарегистрированный пользователь может быстро и легко прекратить получение электронных писем от Taomix.ru для этого достаточно просто нажать активную фразу «Отписаться от рассылки» в конце одного из писем.

Политика Конфиденциальности

Администрация сайта Taomix.ru с уважением относится к личной информации всех своих Пользователей.
В своей работе мы руководствуемся положениями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. При обработке персональных данных мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий, что указано в этом документе.

Получение персональных данных

Все Пользователи могут посещать сайт Taomix.ru не разглашая при этом какие-либо персональные данные (под персональными данными понимается любая информация, имеющая отношение к установленному физическому лицу, либо к лицу, личность которого может быть установлена с помощью обычно используемых способов определения или с помощью особенностей, присущих его/ее личности: физических, физиологических, психологических, умственных, экономических, культурных или социальных).
Непредставление Пользователем необходимой информации, запрашиваемой в соответствующих полях ввода информации и в иных разделах сайта, может повлечь за собой невозможность предоставления определенных услуг сервиса в полном объеме.
В целях предоставления услуг Пользователям, а также в иных целях, указанных ниже, Taomix.ru может запрашивать следующие данные о Пользователе: имя, отчество, фамилию, почтовый адрес, электронный адрес, дату рождения, пол, номер телефона, номер мобильного телефона, возраст иные метрические данные (такие как размеры тела Пользователя).
В силу добровольной регистрации на Сайте или заказывая товары в каталогах Taomix.ru, Пользователь соглашается (дает свое согласие) на внесение его/ее персональных данных в информационную систему, как вручную, так и автоматически, в полном объеме и для целей, указанных ниже, согласно закону о защите персональных данных. Если Пользователь не согласен на это, он/она имеет право не пользоваться Сайтом и не предоставлять администрации Taomix.ru свои персональные данные.
Предоставление разрешения на обработку персональных данных является добровольным, и Пользователь имеет право отозвать такое разрешение, направив электронное письмо на электронный адрес администрации Сайта.
Права Пользователей в отношении обработки их персональных данных включают в себя, в частности, право на обновление или удаление персональных данных из информационной системы Сайта; право на получение копии персональных данных, которые являются предметом обработки Taomix.ru; право на обращение в орган по Защите персональных данных РФ в случае подозрения на неправомерное использование персональных данных.

Иные способы получения информации

Помимо получения данных через сайт Taomix.ru , Пользователю может быть предложено сообщить свои персональные данные в письменной переписке с администрацией Сайта, в телефонной беседе с администрацией Сайта, в момент размещения заказа, размещения запроса на оказание услуг, в интерактивном опросе или в каком-либо бизнес предложении, в процессе обмена текстовыми сообщениями в режиме реального времени и т.д. В таком случае Пользователю отдельно будет предложено дать согласие на обработку персональных данных администрацией Taomix.ru, если такое разрешение необходимо в соответствии с законодательством.

Использование персональных данных

Администрация сайта Taomix.ru обрабатывает персональные данные в следующих целях:
  • Для принятия, обработки и доставки Вашего заказа, обработки и получения платежей или уведомления Вас о состоянии Вашего заказа;
  • В целях предотвращения мошенничества;
  • В целях информирования Пользователей об обновлениях и совершенствовании сервиса, проведении акций, конкурсов, специальных предложений в соответствии с запросом Пользователей;
  • Для улучшения работы данного Сайта, накопления опыта общения с клиентами и повышения качества соответствующих продуктов или услуг.
Использование и разглашение информации третьим лицам

Администрация Taomix.ru использует полученную информацию исключительно в целях, указанных выше. Сотрудники Taomix.ru обязуются уважать конфиденциальность информации предоставленной Пользователями согласно действующему законодательству. Персональные данные могут быть разглашены третьим лицам в случаях, если администрация Сайта обоснованно посчитают это необходимым. А также в целях предупреждения мошенничества, исполнения обязательств, обеспечения защиты прав сайта Taomix.ru, либо в случаях корпоративных изменений, таких как слияние, поглощение, продажа или покупка активов предприятия и т.д.

Разглашение персональных данных обработчику

Персональные данные могут быть разглашены иным лицам в целях исполнения контрактов, стороной которого является Пользователь, а также в иных целях, упомянутых в настоящем документе, или в целях извлечения Пользователями выгоды из специальных предложений и рекламных акций.
Администрация сайта Taomix.ru пользуется услугами иных лиц по выполнению функций от её имени (обработчики данных), таких как: выполнение заказов, доставка пакетов, отправка корреспонденции и электронных писем, отправке коротких текстовых сообщений (SMS), оказание маркетинговой поддержки, обработка платежей посредством кредитных карт, оказание услуг по проверке на предмет мошенничества, осуществление сервисного обслуживания. Такие лица будут иметь доступ к персональным данным необходимым для осуществления этих функций, но они не имеют права использовать эти данные в иных целях, и необходимы для обработки данных в соответствии с действующими правовыми нормами.
Добровольно подписываясь на информационные рассылки сайта Taomix.ru или заказывая товар на сайте Taomix.ru, Вы соглашаетесь с освобождением администрации сайта Taomix.ru от обязательства по уведомлению в силу опубликования таких уведомлений на сайте.

Автоматически записываемая информация (неперсональные данные)

При входе на сайт Taomix.ru (в качестве зарегистрированного пользователя), некоторая не персональная информация (например, тип браузера, количество посещений, средняя продолжительность посещения, посещенные страницы) записывается автоматически. Эта информация используется в качестве ответной реакции в целях усовершенствования запроса, содержимого и функциональности сайта Taomix.ru. Такая информация может быть в дальнейшем использована администрацией Сайта или передана третьим лицам, за исключением случаев, когда Пользователь направляет запрос о прекращении такого использования на электронный адрес администрации Taomix.ru

Cookies и Web Beacons

Cookies – это небольшие файлы, которые временно сохраняются на жестком диске, позволяющие распознать компьютер Пользователя при дальнейших посещениях сайта. Taomix.ru использует cookies исключительно в целях получения информации об использовании сайта. Данные в файлах cookies анонимны и не содержат персональных данных.
Web beacons, также известные как single pixel или clear gif technology, или action tags, могут быть использованы на сайте Taomix.ru. Технология Web beacon позволяет администрации Taomix.ru знать о том, какой Посетитель/Пользователь нажал на ключевой элемент (такой как ссылка или графическое изображение) на сайте или электронной почте Taomix.ru Информация в web beacons, анонимна и не содержит персональных данных. Пользователь может в любой момент с помощью настроек браузера отключить cookies/web beacons.

Безопасность

Администрация сайта Taomix.ru намерена защищать и управлять персональными данными всех Пользователей своих сайтов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация Taomix.ru предприняла все необходимые технические, организационные и персональные меры согласно Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ, в отношении обработки данных в целях обеспечения безопасности и защиты полученных персональных данных Пользователей от случайного неправомерного уничтожения или случайной потери, ненадлежащего обращения, несанкционированного разглашения или доступа, а также от других неправомерных форм использования.

Несовершеннолетние

Администрация сайта Taomix.ru настоятельно рекомендует всем родителям и опекунам обучить своих детей безопасному и ответственному обращению с персональными данными в Интернете. Лица моложе 18 лет не должны разглашать свои персональные данные на сайте Taomix.ru без разрешения их родителей и опекунов.
Администрация сайта Taomix.ru никогда не будет намеренно запрашивать персональные данные у лиц моложе 18 лет, либо использовать их каким-либо образом, администрация сайта Taomix.ru предполагает, что Пользователям сайта 18 лет и более.

Ссылки на другие сайты

Настоящее положение о Конфиденциальности применимо к домашней странице Taomix.ru. Некоторые страницы Сайта могут содержать ссылки на другие провайдеры/другие организации в рамках структуры сайта Taomix.ru или вне нее. Когда Пользователи покидают сайт Taomix.ru , им рекомендуется перейти по ссылке и прочитать привила защиты персональных данных для каждого сайта, который собирает персональные данные. Администрация Taomix.ru не контролирует информацию, содержащуюся на этих сайтах, а также правила защиты персональных данных применимых на этих сайтах, и не несет ответственность за какое – либо содержимое, товары или услуги, которые они предлагают. Пользование такими отсылочными сайтами осуществляется в соответствии с условиями и соглашениями применимыми к таким отсылочным сайтам.

Уведомление об изменениях

Пользователей будут информировать о любых изменениях и дополнениях, вносимых в настоящее Положение о Конфиденциальности на домашней странице Taomix.ru, а также в других местах, которые администрация Taomix.ru посчитает надлежащими для указанной цели. В силу использования сайта Taomix.ru или заказа товаров на сайте Taomix.ru, следуя уведомлению о внесение изменений в Политику Безопасности, Пользователь соглашается с изменениями, содержащимися в измененной версии в полном объеме.

Написать в службу поддержки
Powered by © OT Commerce otcommerce.com